Qui sommes-nous?

Oranelle vous propose des produits naturels pour votre Bien-Etre (Hygiène, Bain, Douche, Cosmétique, Aromathérapie, Massage...) et pour votre habitat (Peinture, Enduit, Entretien de la maison, Aromathérapie pour la maison...). Ces produits ont chacun leur espace : l'espace Bien-Etre et l'espace Habitat. Pour vous, une seule adresse: www.oranelle.com mais deux espaces pour deux fois mieux vous servir. Accéder à Oranelle c'est entrer dans le monde des produits naturels.

Notre Charte

Tous les produits naturels ne se valent pas, c'est pourquoi Oranelle a choisi le meilleur des produits naturels disponibles sur le marché. Nous avons rigoureusement sélectionnés ces produits. En toute transparence, vous pouvez connaître nos garanties et nos engagements en consultant la Charte Oranelle. Nos produits portent des labels ou des certificats, pour mieux les comprendre consulter notre aide. Ainsi, vous pouvez acheter en toute confiance les produits que nous vous proposons.

Nos prix

Le prix de nos produits correspondent à notre engagement de loyauté et de service envers vous. Ils sont donc calculés de façon juste et cohérente avec nos fournisseurs pour un achat équitable pour tous.

Vous recherchez un produit que vous n'avez pas trouvé sur notre site, n'hésitez à nous contacter nous pouvons vous aider. Nous effectuerons cette recherche pour vous.

Vous pouvez commander en ligne sur notre site, mais aussi par téléphone en appelant au 0871 581 705 (coût d'un appel local), ou par fax au 04 42 21 23 46 avec un bon de commande imprimé.

Mode d'expédition

Vous pouvez choisir votre mode d'expédition par La Poste lors de votre commande. Nous vous proposerons prochainement d'autres modes d'expédition.

Moyen de paiement

Vous pouvez nous régler par chèque, par virement, au moyen de votre carte bancaire ou grâce à votre compte Paypal. Les transactions par carte bancaire ou par compte Paypal sont totalement sécurisées par le système Paypal :
 
PayPal attache la plus grande importance à la sécurité de vos informations, de vos transactions et de votre argent.

PayPal crypte automatiquement les données confidentielles qui transitent entre votre ordinateur et le système PayPal grâce au protocole SSL (Secure Sockets Layer) et avec une longueur de clé de cryptage de 128 bits (niveau le plus élevé actuellement disponible sur le marché). Avant même que vous vous inscriviez ou vous connectiez à notre site, notre serveur vérifie que vous utilisez un navigateur approuvé (utilisant SSL 3.0 ou une version ultérieure).

Lorsque vos informations nous parviennent, elles sont conservées sur un serveur étroitement surveillé, aussi bien physiquement qu'électroniquement. Nos serveurs sont installés derrière un pare-feu électronique et ne sont pas directement connectés à Internet ; par conséquent, seuls les ordinateurs autorisés ont accès à vos informations.

Pour avoir plus d'informations :

Informations et renseignements : oranelle(at)oranelle.com

Tel: 0871 581 705 (Coût d'un appel local)

Natura Concept, SARL au capital de 7500 € - SIRET 483 340 105 00012

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